AGB´s Online Shop & Online Terminbuchung


1)Geltungsbereich


1.Diese Geschäftsbedingungen der Fa. "studio exclusiv" (->Impressum) gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Soweit nicht ausdrücklich Gegenteiliges vereinbart wurde, gelten unsere, dem Vertragspartner bekannt gegebenen AGB. Unser Vertragspartner stimmt zu, dass im Falle der Verwendung von AGB durch ihn im Zweifel von unseren Bedingungen auszugehen ist, auch wenn die Bedingungen des Vertragspartners unwidersprochen bleiben. Vertragserfüllungshandlungen unsererseits gelten insofern nicht als Zustimmung zu von unseren Bedingungen abweichenden Vertragsbedingungen. Verbleiben bei der Vertragsauslegung dennoch Unklarheiten, so sind diese in der Weise auszuräumen, dass jene Inhalte als vereinbart gelten, die üblicherweise in vergleichbaren Fällen vereinbart werden.


2.Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von „Kunden“ die Rede ist, sind dies natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, ein Geschäft also nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. „Unternehmer“ sind dagegen natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, für die das Geschäft zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Die Abgrenzung zwischen Verbraucher und Unternehmer wird im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes
(KschG) vorgenommen. „Kunden“ im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.


3.Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.


2)Vertragsabschluss


1.Unsere Angebote sind freibleibend. Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktdarstellungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. Der Vertrag gilt erst mit Absendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung durch uns als geschlossen.


2.Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Bei einer Bestellung über das Online-Bestellformular gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons "Jetzt Kaufen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.


3.Manipulationen mit dem Ziel der Erlangung von unberechtigten Zahlungen oder sonstigen Vorteilen zum Nachteil von uns, unsere Partner oder anderen Mitgliedern können, neben rechtlichen Konsequenzen, insbesondere auch zum Verlust des Zugangs führen.


4.Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden durch eine schriftliche (Brief) oder elektronisch übermittelte (E-Mail) Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Rechnungslegung erfolgt ebenfalls elektronisch (per E-Mail).
Die wesentlichen Merkmale der Ware oder Dienstleistung ergeben sich aus der jeweiligen vom Verkäufer eingestellten Produktbeschreibung.


5.Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang.


6.Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung und aller damit verbundenen Kosten und Spesen in unserem Eigentum. Im Falle des Verzuges sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer, wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.


7.Sämtliche Sendungen gehen auf Gefahr des Bestellers. Transportschäden müssen unverzüglich schriftlich an uns sowie an das Transportunternehmen gemeldet werden.
Wir übernehmen keine Gewähr für die Einhaltung von Lieferfristen sowie für Behinderungen, die ohne unser Verschulden auftreten. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.


8.Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten Mails zugestellt werden können.


9.Die Preise, die uns genannt werden verstehen sich inkl. aller Abgaben und Nebenkosten einschließlich Transportkosten. Vereinbarte bzw. dem Vertrag zu Grunde gelegte Preise gelten als Fixpreise, Preisgleitklauseln und der gleichen werden von uns nicht akzeptiert, solange sie nicht besonders ausgehandelt werden. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden bei der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot gesondert angegeben.


3)Rücksendekosten und Ausübung des Widerrufsrecht


1.Kunden, die Verbraucher iSd Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen einer Frist von 7 Werktagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurücktreten. Der Kunde hat ein Widerrufsrecht wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Geschenkgutscheine sind hiervon ausgenommen.


2.Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche (die Ware sollte in einwandfreiem Zustand sein) oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Im Falle gerechtfertigter Reklamationen sind wir zur Zurückbehaltung des gesamten noch ausstehenden Entgelts berechtigt.


3.Kundenanfragen, Reklamationen und Schadenmeldungen werden innerhalb von zwei Werktagen per E-Mail beantwortet.


4.Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.


4) Schutz von Unterlagen / Geheimhaltung


1. Von uns zur Verfügung gestellte Gutscheine, Skizzen und sonstige Unterlagen wie Prospekte, Kataloge, Muster, Präsentationen und ähnliches bleiben unser geistiges Eigentum. Jede Verwendung, insbesondere die Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung und Zurverfügungstellung einschließlich des auch nur auszugsweisen Kopierens, bedarf unserer ausdrücklichen Zustimmung. Sämtliche oben angeführte Unterlagen können jederzeit von uns zurückgefordert werden und sind uns jedenfalls unverzüglich unaufgefordert zurückzustellen, wenn der Vertrag nicht zustande kommt. Unser Vertragspartner verpflichtet sich im Übrigen zur Geheimhaltung des ihm aus der Geschäftsbeziehung zugegangenen Wissens Dritten gegenüber. Werden von unserem Vertragspartner Unterlagen oder Leistungen erstellt und uns zur Verfügung gestellt, die Rechtsschutz einschließlich Urheberrechtsschutz genießen, räumt dieser uns im Falle eines Vertragsabschlusses mangels ausdrücklicher gegenteiliger Vereinbarung ein uneingeschränktes jedoch nicht ausschließliches Nutzungsrecht an diesen Werken ein bzw. gilt ein solches als vereinbart.

5) Online-Terminbuchungen

1. Registrierung

Jeder Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Für die Sicherheit des Passworts und Zugangscodes ist der Kunde selbst verantwortlich. Die Übertragung an Dritte ist unzulässig. 
FA. studio exclusiv ist berechtigt, sämtliche Daten auf ihre Richtigkeit zu prüfen/prüfen zu lassen. Unrichtige Angaben führen zum Ausschluss. 


2.Online-Termin-Stornierung (Rücktrittsfall)


a.Online-Terminvereinbarungen werden grundsätzlich als Dienstleistungen angeboten, bei welchen dem Kunden als Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) gem. § 5f KSchG kein Rücktrittsrecht zukommt.
Der Vertragsrücktritt (Stornierung) erfolgt nach getroffenen Vereinbarungen.
Online gebuchte Termine können bis zu 24 Stunden vor Behandlung kostenlos Storniert werden.
Absagen können rechtzeitig telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp erfolgen.
Bei einer kurzfristigen Absage ist eine Stornogebühr von 50% oder Nichterscheinen ohne vorherige Absage 100% des Behandlungspreises wird in Rechnung gestellt. 


b.Rücktritt des Anbieters 
In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Angebote fehlerhaft dargestellt werden. Offensichtliche Irrtümer und Fehler (auch Druckfehler) können nach Buchungsabschluss vom Anbieter (studio exclusiv) gemeldet und die Buchung entsprechend geändert werden. Alle Sonderangebote und Promotionen sind als solche gekennzeichnet. Wenn sie nicht als solche gekennzeichnet sind, können Kunden daraus keine Rechte ziehen, wenn es sich um offensichtliche Fehler handelt. Der Kunde hat in diesem Fall die Möglichkeit die Buchung zum angepassten Angebot anzunehmen oder kostenfrei zu stornieren. 
Sämtliche Vereinbarungen, nachträgliche Änderungen, Ergänzungen, Nebenabreden usw. bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform, somit auch der Originalunterschrift oder der sicheren elektronischen Signatur.
Auf diesen Vertrag ist österreichisches materielles Recht anzuwenden.
Zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten ist das am Sitz unseres Unternehmens sachlich zuständige Gericht örtlich zuständig. Wir haben jedoch das Recht, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Vertragspartners zu klagen.
Für eventuelle Druckfehler übernehmen wir keine Haftung.


Informationen zur Identität des Verkäufers


Fa. studio exclusiv
Inh. Korinna Ladenhauf


Keplerstraße 70, 8020 Graz


UID.: ATU57031679


Impressum:
https://www.studio-exclusiv.at/about/